Quejas y renderizadas
Es un interés de Dermadea regular las quejas lo antes posible.(Cada queja está regulada en 1-2 días hábiles).
En el caso de que se entregue un producto defectuoso o incorrecto, el cliente tiene la positabilidad dentro de los 30 días, para devolver, el producto y solicitar el reembolso del precio de venta o, de la elección del cliente, el reemplazo con otro producto del mismo precio .El producto defectuoso debe devolverse a su empaque original acompañado por el talón que se encuentra en la parte inferior de la factura y el documento de transporte.El período de 30 días comienza desde el día siguiente al de recibir el producto.Invitamos al cliente a contactarnos en caso de que reciba un producto dañado e invitamos al cliente a enviarnos cualquier prueba fotográfica para respaldar la solicitud de compensación.Los costos de transporte serán asumidos por Dermadea, en el único caso en el que la decisión de devolver los productos deriva de un error de la misma Dermadea.
Dermatus no otorga reembolsos o reemplazos para productos que han causado una reacción alérgica.Si el cliente advierte una reacción alérgica del uso del producto, lo invitamos a cesar inmediatamente su uso.
Si desea devolver productos dañados o defectuosos, Dermadea organizará la colección a través de un mensajero.Tenga en cuenta que la colección se puede programar solo una vez e incluye dos intentos de retiro.En el caso de una recolección exitosa, el cliente será asumido por el cliente.
Para la devolución del producto, utilice la dirección a continuación:
Dermadea c / o utopha
Via G.B.Morgagni 14/A
47865 Pennabilli (RN)
Le pedimos al cliente que considere el hecho de que por razones higiénicas no es posible devolver productos cosméticos usados sin defectos evidentes.
Es un interés de Dermadea regular las quejas lo antes posible.(Cada queja está regulada en 1-2 días hábiles).
En el caso de que se entregue un producto defectuoso o incorrecto, el cliente tiene la positabilidad dentro de los 30 días, para devolver, el producto y solicitar el reembolso del precio de venta o, de la elección del cliente, el reemplazo con otro producto del mismo precio .El producto defectuoso debe devolverse a su empaque original acompañado por el talón que se encuentra en la parte inferior de la factura y el documento de transporte.El período de 30 días comienza desde el día siguiente al de recibir el producto.Invitamos al cliente a contactarnos en caso de que reciba un producto dañado e invitamos al cliente a enviarnos cualquier prueba fotográfica para respaldar la solicitud de compensación.Los costos de transporte serán asumidos por Dermadea, en el único caso en el que la decisión de devolver los productos deriva de un error de la misma Dermadea.
Dermatus no otorga reembolsos o reemplazos para productos que han causado una reacción alérgica.Si el cliente advierte una reacción alérgica del uso del producto, lo invitamos a cesar inmediatamente su uso.
Si desea devolver productos dañados o defectuosos, Dermadea organizará la colección a través de un mensajero.Tenga en cuenta que la colección se puede programar solo una vez e incluye dos intentos de retiro.En el caso de una recolección exitosa, el cliente será asumido por el cliente.
Para la devolución del producto, utilice la dirección a continuación:
Dermadea c / o utopha
Via G.B.Morgagni 14/A
47865 Pennabilli (RN)
Le pedimos al cliente que considere el hecho de que por razones higiénicas no es posible devolver productos cosméticos usados sin defectos evidentes.