Conditions de vente
- Introduction
Le site www.dermadea.com Il appartient à la société "Barocci SAS".(Ci-dessous "Dermandea"), TVA: 02200270417, inscrit à la Chambre de commerce de Rimini, REA Numéro: RN-313129, basé à S.Agata Feltria 47866 (RN) dans Via S.Celli, 3 Emails Care@dermadea.com Tel .0541.929907
Les termes et conditions générales de vente suivantes (ci-dessous des "termes") seront appliquées au moment de l'accès du client sur le site Web www.dermadea.com (ci-dessous, "site") et au moment où le client lui-même effectue Une commande pour l'achat de l'un des produits sur le même site.
Le client, lorsqu'il accède au site Web et commande un produit, accepte d'être lié aux termes et conditions suivants, en plus des règles du code des consommateurs (décret législatif n ° 206/2005), section II Contrats de distance (ARTT 50 - 67).
Il est recommandé de conserver une copie de ces termes pour les références futures.
Chaque commande d'achat de produits offerte sur le site implique la consultation et l'acceptation expresse des termes et conditions suivants, sans cependant que cette acceptation soit conditionnée par une signature du client par le client.La compilation et l'envoi du bon de commande (mentionnés au point 7) constituent à tous égards la loi un contrat de vente entre Dermandea et le client, à partir desquels des droits et obligations mutuels régis par le droit civil découlent.
La vente de produits via le site est comprise uniquement pour un usage personnel de clients et non commercial ou professionnel.Le client déclare qu'il est majeur et pour effectuer l'achat à des fins sans rapport avec l'activité commerciale ou professionnelle réalisée.
- Modification des termes et conditions
Dermato se réserve le droit de modifier et / ou de modifier les termes et conditions suivants à tout moment.Par conséquent, nous invitons les clients à vérifier les modifications qui seront éventuellement apportées.Dans le cas où aucun des termes exposés ci-dessous n'a été convenu, il est simplement invité à cesser d'utiliser le site Web à tout moment.Pour toute question, doute et / ou observations sur nos termes et conditions, écrivez-nous à l'adresse e-mail care@dermea.com
- Contenu du site Web
Tous les droits, titres, intérêts et contenus affichés sur le site Web ("Contenu") sont détenus et contrôlés par la pharmacie Barocci SAS et sont protégés par l'italien, l'UE et le droit international sur le droit d'auteur, les marques, les brevets ou d'autres lois sur la propriété intellectuelle.La pharmacie Barocci SAS détient le droit d'auteur dans la sélection, la compilation, l'assemblage, la disposition et l'amélioration du contenu sur le site Web.Malgré ce qui précède, la pharmacie Barocci SAS n'est pas responsable de tout matériel sur le site Web relatif à la pharmacie Barocci SAS
- Utilisation du site
Fatto salvo il rispetto di questi termini, si concede il permesso di scaricare, visualizzare, utilizzare e/o stampare dal sito web solo per fini ad uso personale, non ai fini delle loro attività commerciali e o professionali. Ogni altro uso è totalmente vietato senza previa autorizzazione di Farmacia Barocci sas
- Restrictions
Pour le client, il est absolument interdit d'envoyer ou de transmettre tout matériel ou document depuis ou vers le site Web qui est:
a) menaçant, diffamatoire, obscène, indécent, siège, offensant, pornographique, abusif, ce qui incite à la haine raciale, discriminatoire, menaçante, scandaleuse, blasphématoire, en violation de la confiance, en violation de la vie privée ou qui peut provoquer une gêne ou une inconfort;
(b) pour lequel toutes les licences et / ou autorisations nécessaires n'ont pas été obtenues;
c) qui constitue ou encourage une conduite qui peut être considérée comme une infraction pénale, donnant naissance à la responsabilité civile, ou en tout cas contrairement à la loi, ou en violation avec les droits de tiers, dans tout pays du monde;ou
(d) qu'il est techniquement nocif, y compris, sans limitation: les virus informatiques, les "bombes logiques", les "chevaux de Troie", les "vers" ou les données nocives.
La note se réserve, dans le cas où une seule de ces situations devrait être vérifiée, toutes les poursuites judiciaires plus appropriées contre le client.
- Informations sur les produits et les prix
Les produits que Dermitadea met en vente sont ceux répertoriés sur le site et à la date à laquelle les clients consultent le site dans les limites du stock disponible.
Le prix du prix et des produits peut être soumis à des modifications à tout moment, sans préavis et à la discrétion exclusive de Dermadea.Dermatus ne fournit aucune déclaration ou garantie sur l'exactitude ou l'exhaustivité des informations sur le site Web.Il peut y avoir des informations sur le site Web contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions des produits, des prix, des promotions, des offres et de la disponibilité.Par conséquent, Dermadea ne peut être tenu responsable des erreurs et / ou de l'écart des produits.Dermato se réserve le droit de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions, pour modifier ou mettre à jour des informations et annuler les commandes lors du remboursement, en cas d'informations incorrectes sur le site Web.Dermatus s'engage dans les couleurs des produits, le plus précis possible dans les moniteurs des appareils des clients, cependant, il n'est pas possible de garantir une fidélité parfaite des couleurs.
Dermatus assume la responsabilité des paiements uniquement reçus par ses clients.Si le gestionnaire ou le gestionnaire de cartes de crédit a refusé la transaction pour une raison quelconque, Dermadea ne sera en aucun cas responsable du non-respect de la commande.
Les frais de livraison sont adéquatement mis en évidence au moment de la commande.Le montant du coût de chaque envoi peut varier en fonction du mode de livraison et de paiement, ainsi que sur la base de la destination et du montant de la commande.
Les prix et les produits sont indiqués en euros et sont inclus dans la TVA.
- Méthodes d'insertion et de confirmation de la commande
Les clients peuvent afficher et choisir les produits commercialisés par Dermandea sur le site.Les clients peuvent consulter les différentes pages du site gratuitement, sans aucune obligation d'achat.
Le contrat d'achat se termine par la compilation exacte des panneaux individuels de la demande d'achat et le transfert des formulaires eux-mêmes avec le consentement, après avoir visionné le résumé de la commande via une page Web, imprimable, dans laquelle ils sont signalés:
Les extrêmes de la suppression et de l'ordination, le prix de l'actif acheté, les frais d'expédition et tout accessoire facturent les méthodes et les conditions de paiement, l'adresse où l'actif sera livré et les délais de livraison.
La réception correcte de la proposition du client est confirmée par Dermandea par le biais d'une réponse automatique envoyée à l'adresse de montage électronique communiqué par le client et ne confirme que la réception correcte de la proposition dans les systèmes d'information.Ce message de confirmation indiquera un "numéro de commande", à utiliser dans toute communication ultérieure avec Dermadea.Le message re-propose, en plus des informations obligatoires par la loi, toutes les données saisies par le client qui s'engage à vérifier son exactitude et à communiquer rapidement toute correction possible.Les groupes de dépenses possibles déterminés par les erreurs dans les données non rapportées rapidement seront exclusivement chargées par le client.
- Méthodes de payement.
Les clients peuvent effectuer le paiement au moyen des méthodes suivantes:
Dettes et cartes de crédit - Après avoir créé une commande, vous êtes redirigé vers la passerelle de paiement de la banque, où les données nécessaires pour le paiement peuvent être saisies.Ce mode de paiement du prix d'achat est considéré comme un paiement préalable.Nous tenons également à vous informer que nos employés n'ont pas accès aux données de la carte du client.Tout est exclusivement géré par la banque.
Pay Pal - dopo aver creato un ordine, il Cliente verrà reindirizzato a un gateway sicuro di Pay Pal, dove si accede al proprio conto Pay Pal per completare l'acquisto. Desideriamo informarvi che la Notino non ha accesso al conto Pay Pal del Cliente o a qualsiasi altra informazione relativa al conto Pay Pal del Cliente.
Marquer - à payer en espèces ou en chèque circulaire au nom de "Barocci SAS Pharmacie".La marque prévoit un supplément de 5,90 euros à ajouter au coût d'expédition.
Afin de protéger les clients et Dermadea contre la fraude, nous expédions uniquement les articles à l'adresse indiquée dans le registre de commande
- Expédition et livraison
Les produits achetés sur le site peuvent être livrés sur tout le territoire de l'Union européenne, de l'État du Vatican et de la République de San Marino.Un avis de paiement, avertit le client avant de terminer la commande, au cas où un produit ne pourrait pas être envoyé à la destination choisie.
Dermatus s'engage à échapper aux ordres en effectuant l'expédition dans un maximum de deux jours ouvrables à compter de la commande.Les commandes sont éluquées du lundi au vendredi, à l'exclusion des vacances.
En cas de non-congruence entre le stock réel de l'entrepôt et celui résultant du site Web de Dermadea, le client aura la possibilité de choisir entre l'attente des temps de restauration ou le remboursement complet.Le client sera contacté avec l'adresse ou le téléphone indiqué dans son compte par notre service client.
L'envoi sera effectué à l'adresse indiquée au moment de l'enregistrement ou de l'achat par le client, qui s'engage à indiquer une adresse valide et correcte où elle peut être disponible.
Costi di Spedizione:
Italie: 5,60 euros
Europe: 20,00 euros
- Réso
Tous les produits que nous fournissons sont conformes aux descriptions fournies sur ce site Web.
Dans le cas où un produit défectueux ou mal fonctionnel est livré, nous informons le client qu'il est possible dans les 14 jours de retour, par courrier ou dans les méthodes qui seront indiquées, le produit et demander le remboursement du prix de vente Ou, un choix client, remplacer par un autre produit du même prix.Le produit défectueux doit être renvoyé à Dermadea dans son emballage d'origine accompagné du talon trouvé au fond de la facture et du document de transport.Cette période de 14 jours commencera à partir du lendemain de la réception du produit.Nous invitons le client à nous contacter dans le cas où vous recevons un produit endommagé et invitez le client à nous envoyer des tests photographiques pour soutenir la demande de rémunération du client.Les coûts de transport ne seront pas supportés par les Dermadea uniquement dans le cas où la décision de retourner les produits découle d'une erreur du même Dermadea.
Dermatus n'accorde pas de remboursements ou de remplacements pour les produits qui ont provoqué une réaction allergique.Si le client prévient une réaction allergique de l'utilisation du produit, nous l'invitons à cesser immédiatement son utilisation.Dermadea n'est pas responsable des réactions allergiques causées par ses produits car le client doit être conscient des produits ou des ingrédients allergiques ou non.
Si vous souhaitez retourner les produits endommagés ou défectueux, Dermadea organisera la collection via un courrier.Veuillez noter que la collection ne peut être programmée qu'une seule fois.En cas de collecte réussie, le retour de l'expédition sera supporté par le client.
Pour le retour du produit, veuillez utiliser l'enveloppe d'origine et envoyer à l'adresse ci-dessous:
Dermadea c / o Utopha
Via G.B.Morgagni 14 / A
47864 Pennabilli (RN) Italie
- Retrait
Le client conformément au décret législatif 206/2005 (code des consommateurs) a le droit de se retirer du contrat d'achat pour quelque raison que ce soit et sans fournir des explications, dans les conditions énoncées ci-dessous.
Le client a la possibilité d'exercer le droit de retrait dans les 14 jours ouvrables, à partir du jour de la réception du produit et de la réception du remboursement du prix même si le produit ne présente pas de vices.Le client est informé que Dermadea acceptera uniquement les produits scellés, emballés et expédiés de manière adéquate à l'intérieur de la boîte en carton dans laquelle il les a reçus.
Ce droit est soumis à certaines conditions et limitations (veuillez lire ci-dessous).
L'exercice du droit de retrait peut être communiqué par e-mail: care@dermadea.com ou par lettre enregistrée avec reçu de retour à envoyer via S.Celli 3 47866 S.Agata Feltria (RN)
Le droit de retrait est soumis à la condition que le produit n'a pas été utilisé et retourné à son emballage d'origine.
Le produit doit être retourné, par poste, à Dermandea dans son emballage d'origine accompagné du talon qui est au bas de la facture et du document de transport.
Le client qui exerce le droit de retrait doit retourner les actifs achetés sans retard indu et en tout cas dans les 14 jours ouvrables à compter de la date à laquelle il a communiqué sa décision de se retirer.
En cas d'annulation d'une commande d'exercer le droit de retrait, les frais d'expédition sont exclusivement chargés par le client, à moins que le produit ne soit défectueux ou envoyé par la Dermadea par erreur.
Une fois l'intégrité du produit vérifié, Dermade
Il n'est pas possible d'exercer le droit de retrait des produits scellés qui ne se prêtent pas à être remplacés pour des raisons hygiéniques ou connectés à la protection de la santé et qui ont été ouverts après la prestation (produits de soins de la peau, produits de soins du corps, maquillage et autres produits de beauté).
Nous invitons le client à prendre soin raisonnable du produit avant de le retourner - en particulier, les produits ne doivent pas avoir été endommagés.
Pour le retour du produit, veuillez utiliser l'adresse ci-dessous:
Dermadea c / o Utopha
Via G.B.Morgagni 14 / A
47864 Pennabilli (RN) Italie
- Force majeure
Aucune des parties ne sera responsable de la violation totale ou partielle ou du retard dans l'exécution de leurs obligations en vertu du présent contrat qui sont causées par un événement qui ne peut être empêché (force majeure).
Les événements de Force Maggiore pourront inclure, simplement exemplaire et non absolu, guerres, émeutes, insurrections, épidémie, trouble de sécurité sévère sur Internet, défauts techniques, accès et / ou intrusions non autorisés sur le site, frappes de toute forme, défauts télématiques ou téléphoniques.
- Loi de l'administration applicable
Les conditions générales de vente et les relations de nature contractuelle entre la Dermadea et l'acheteur sont régies par le droit italien.
Pour toute controverse qui pourrait survenir en relation avec ce contrat, les utilisateurs pourront activer une procédure de résiliation extrajudiciaire des litiges conformément aux exigences de l'art.141 et ss.du code des consommateurs.Dans le cas où l'utilisateur active la procédure susmentionnée, la participation à une tentative de composition amicale que l'utilisateur peut promouvoir devant Solvionline, un service indépendant et institutionnel fourni par la chambre d'arbitrage de la chambre de commerce de Milan, est garantie.
L'utilisateur a également le droit d'utiliser la procédure de règlement des différends en ligne disponible sur http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- Codes bons et réductions
Vous remarquerez la présence d'une fenêtre de code de réduction au bas de la page d'accueil du site Web.Lorsque vous effectuez la commande, le client qui est en possession trouvera la boîte appropriée dans laquelle il sera possible d'entrer le bon gratuit ou le code de réduction.Il est nécessaire de porter une attention particulière lors de la saisie du code.Vous ne pouvez recevoir qu'un seul code à la fois afin de choisir la promotion la plus appropriée pour acheter le client.Le code de réduction ne peut pas être utilisé en combinaison avec d'autres offres.Les codes de réduction sont à la discrétion totale de la société et de ses politiques commerciales, ont un temps limité et en tout cas pas moins de 14 jours et les exclusions peuvent être modifiées de temps à autre à notre discrétion exclusive.Si le client avait des questions sur les codes de réduction, n'hésitez pas à nous contacter.
- Compte personnel
Nous sommes heureux de rendre le client plus facile à commander les produits à l'aide de notre site Web, nous offrons donc au client la possibilité de s'inscrire avec un compte personnel.Grâce à cette opportunité, toutes les données personnelles qui seront fournies seront stockées dans notre base de données et pour chaque nouvelle commande, il ne sera plus nécessaire de les saisir - car un module de commande automatique sera créé.
Pour vous inscrire, vous devez remplir le formulaire d'inscription en ligne.Vous pouvez accéder, mettre à jour ou corriger vos données, des comptes personnels via la fonction "connecter". Nous utiliserons les données stockées conformément à la législation sur la vie privée conformément aux informations appropriées.
Le client est responsable du maintien de la confidentialité de son mot de passe et de son nom d'utilisateur et sera également responsable de toutes les activités menées.Ne pas avoir les moyens de contrôler l'identité des personnes qui utilisent le site Web, nous ne serons pas responsables dans le cas où le mot de passe ou le nom d'utilisateur sont utilisés par quelqu'un d'autre à moins que cela ne soit dû à notre négligence.Le client s'engage à communiquer immédiatement par e-mail care@dermadea.com
- Protection de la confidentialité et du traitement des données clients
Dermatus protège la confidentialité de ses clients et garantit que le traitement des données est conforme aux dispositions de la législation sur la vie privée mentionnée dans le décret législatif2003/196.Les données personnelles, les données personnelles et fiscales acquises directement et / ou par le biais de tiers de Dermandea, propriétaire du traitement, sont collectées et traitées en papier, informatique, formulaire électronique, par rapport aux méthodes de traitement, conformément aux informations publiées.
Le client bénéficie des droits mentionnés dans l'art.7 du décret législatif196/2003.
- Facture numérique
Le client recevra, au cas où il le demande après avoir communiqué les données fiscales, par la communication par e-mail la facture numérique.La facture numérique viendra en fonction de la personne communiquée au SDI de l'agence des revenus conformément à la loi, la copie de la courtoisie peut être demandée en écrivant à care@dermedea.com
- Handicap partiel
Si une ou plusieurs clauses CGV seront considérées comme handicapées ou seront déclarées telles que conformément à la loi, au règlement ou en vertu d'un jugement final, toutes les autres clauses resteront entièrement valides.
- Nous apprécions vos commentaires
Nous essayons d'améliorer continuellement la qualité du service que nous offrons à nos clients.La satisfaction du client est notre priorite.Pour fournir un excellent service, nous sommes heureux de recevoir des commentaires et des suggestions.N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse de care@dermadea.com